VENDITA

 

DIRETTA

 

AI PRIVATI

Vi offriamo la possibilità di acquistare una selezione dei nostri prodotti, promuovendo un FILO DIRETTO PRODUTTORE-CONSUMATORE.

 

Da noi potrete trovare articoli di NOSTRA PRODUZIONE ed articoli provenienti da primarie AZIENDE EUROPEE, scelti per le loro caratteristiche di qualità.

Master Card Visa American Express PayPal Pagamento anticipato Pagamento alla consegna
MasterCard, Visa, American Express, Paypal, Advance Payment, Pagamento alla consegna

oppure

tramite bonifico bancario o in contrassegno inviandoci il Vs. ordine all'indirizzo di posta elettronica vendita.privati@luceperpetua.it

Vi invieremo email di ritorno con indicazioni ed importo da corrispondere.

CONDIZIONI DI VENDITA, PAGAMENTO , SPEDIZIONE, RECESSO

Luce Perpetua s.n.c.

Via G. Di Vittorio, 41/E

43044 Lemignano di Collecchio (PR) – Italia

partita Iva 00151970340

è titolare e fornisce l'accesso al sito www.luceperpetua.it vendendo i propri prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita, in riferimento al D.Lgs 206/05 del codice del consumo.

 

 

 

CONDIZIONI DI VENDITA

 

Per eseguire un ordine sul Sito www.luceperpetua.it il cliente deve seguire un percorso composto da quattro (4) tappe:

  1. Aggiungere al carrello il prodotto o i prodotti che si desiderano acquistare;
  2. scegliere la modalità di pagamento desiderata;
  3. comunicare i propri dati di contatto, recapito e fatturazione;
  4. provvedere al pagamento.

Una volta selezionato la modalità di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del Cliente, si formalizza il contratto di vendita. In ogni caso è possibile l’annullamento dell’ordine nei tempi nelle modalità prescritte alla sezione Annullamento dell’ordine.

 

 

Caratteristiche principali dei prodotti

 

I prodotti vengono indicati, anche nelle loro essenziali caratteristiche, direttamente nel sito web del Fornitore alla pagina www.luceperpetua.it. Per ciascun prodotto visionato, il Cliente avrà possibilità di accedere ad apposita scheda contenente le principali informazioni e dati relative al prodotto stesso (prezzo, misure, materiali, ecc.) nonché visionare immagini illustrative del prodotto.

 

 

Disponibilità dei prodotti

 

Il cliente può acquistare tutti i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Luce Perpetua, visibile online all'indirizzo (URL) www.luceperpetua.it.

Per ogni prodotto presente nel sito è riportata nella scheda prodotto la disponibilità secondo le seguenti diciture:

  1. Il prodotto è disponibile a magazzino
  2. Il prodotto è disponibile su ordinazione entro un periodo massimo di 20 gg.
  3. Il prodotto è esaurito

Il Fornitore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, i prodotti disponibili e quelli non disponibili.

Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto al Cliente se il prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

 

 

Annullamento dell'ordine

 

Il cliente può annullare l’ordine in qualsiasi momento successivo alla conferma di acquisto prodotti sul sito, comunicando lo stesso tramite fax al n. 0521 543439, oppure inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo vendita.privati@luceperpetua.it. Se il cliente ha già saldato l’ordine, Luce Perpetua rimborserà l’intero importo entro 4 giorni lavorativi dalla data di annullamento.  In ogni caso, per ragioni logistiche ed economiche, Vi preghiamo di comunicare l’annullamento dell'ordine nelle  24 ore di tempo successive alla conferma d’acquisto, evitando cosi la spedizione della merce.

 

 

Prezzi

 

I prezzi di vendita indicati sul sito www.luceperpetua.it  sono espressi in Euro (€) IVA inclusa e non includono le spese di consegna che si intendono a carico del Cliente salvo promozioni e/o codici promozionali. Queste sono indicate alla fine dell'ordine come supplemento prezzo ai prodotti selezionati. In ogni caso, prima di completare la procedura di evasione dell’ordine, vengono sempre chiaramente esposte le spese di spedizione all’interno del carrello.

I prezzi finali risultano quindi comprensivi di IVA, spedizione e di ogni eventuale altra imposta.

 

 

Fatturazione

 

Ogni ordine verrà consegnato con ricevuta fiscale intestata al Cliente. Tale ricevuta va opportunamente conservata da parte del Cliente, risultando infatti essa il documento attestante l’efficacia della garanzia.

 

 

Garanzia

 

Tutti i prodotti proposti da Luce Perpetua s.n.c. sono coperti da garanzia originale per difetti di conformità cosi come previsto dalle normative di riferimento( D.Lgs 206/05 del codice del consumo).

In ogni caso si precisa che la garanzia non opera ove sia stato accertato che la non conformità è conseguenza di un uso improprio o negligente dei prodotti, cattiva loro manutenzione, ovvero, più in generale, mancata osservanza delle prescrizioni indicate dal Fornitore nell’apposite istruzioni. Non sono altresì garantite le parti soggette ad usura, qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo del prodotto.

 

 

Diritto di Recesso

 

Il Cliente può avvalersi del diritto di recesso, come prevede il D.Lgs 206/05 del codice del consumo. Il cliente può cambiare idea entro 10 giorni dalla data giorni da quello in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati on line e può darne comunicazione a Luce Perpetua tramite e-mail, fax o lettera raccomandata A/R specificando il numero di ricevuta fiscale con relativa data di acquisto.  

I recapiti di invio sono:

Luce Perpetua s.n.c.

Via G. Di Vittorio, 41/E

43044 Lemignano di Collecchio (PR) – Italia  

Fax 0521 543439

E-mail: vendita.privati@luceperpetua.it

 

Per rispettare il termine di recesso è quindi sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso sopra evidenziato. In ogni caso, senza ritardo, il Fornitore confermerà l’avvenuta ricezione della comunicazione di recesso del Cliente, inviando a questo apposita e-mail con riportato anche la specifica autorizzazione al reso.

La restituzione dei prodotti dovrà avvenire senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni successivi al giorno dell’e-mail del Fornitore sopra evidenziata.

 

Per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, i prodotti devono essere restituiti integri (non devono essere stati danneggiati) e nella loro confezione originale (eventuali etichette identificative devono essere ancora attaccate ai prodotti in quanto costituiscono parte integrante degli stessi). In ogni caso, il Cliente resta responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Al riguardo si precisa anche che, proprio al fine di stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, il Cliente è tenuto a manipolarli ed ispezionarli con la dovuta diligenza e nello stesso modo in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio.

 

Sarà  cura di Luce perpetua provvedere al ritiro della merce, senza alcun costo per il Cliente.

Luce Perpetua si riserva di addebitare le spese dell'oggetto se l'imballo di rientro non il medesimo o di pari livello di sicurezza rispetto a quello di invio.

 

Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, il Fornitore provvederà a rimborsare la somma versata entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione del cliente di recedere, tramite bonifico bancario da effettuarsi sul conto corrente i cui estremi (Istituto, filiale/agenzia, codice IBAN) vanno indicati al momento della comunicazione del diritto di recesso, oppure tramite rimborso sul conto PayPal del Cliente.

 

 

Spedizioni

 

Le spedizioni avvengono tramite Corriere Espresso GLS o MBE Mail Boxes etc.

Il costo della spedizione viene indicata all'atto dell'acquisto e varia a seconda della destinazione, del volume e del peso dei prodotti acquistati.

 

 

Tempi di consegna

 

Gli ordini saranno consegnati tramite corriere entro 2/4 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

I tempi suddetti sono indicativi, dipendendo anche da fattori e circostanze esterne all’organizzazione del Fornitore (ritardi nelle consegne da parte dei corrieri, cause di forza maggiore, periodi di particolare traffico, festività estive o natalizie, ecc.) e si intendono a partire dalla data della spedizione dell’ordine. Anche se il Fornitore non può garantire la puntualità assoluta delle consegne, si impegna comunque al rispetto delle precedenti previsioni. In ogni caso, non appena i prodotti escono dal magazzino, il Cliente riceverà apposita conferma dell’avvenuta spedizione. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì -comunque mai nei giorni festivi- durante il normale orario d'ufficio; per tale motivo viene suggerito al Cliente di indicare un indirizzo ove possa comunque essere garantita la consegna dei prodotti.

 

 

Pagamenti

 

Il pagamento del prezzo potrà avvenire unicamente per mezzo di una delle seguenti modalità: Paypal, Carta di credito su piattaforma PayPal, Bonifico Bancario o in contrassegno alla consegna, a seconda delle esigenze del Cliente. In caso di pagamento in contrassegno verrà applicata una maggiorazione sull'importo.

 

Il Fornitore garantisce che tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

Poiché la conclusione della procedura di acquisto implica l’insorgenza dell’obbligo, in capo al Cliente, del pagamento del prezzo dei prodotti scelti, si precisa che all’invio dell’ordine - che significa anche conclusione del contratto con il Fornitore - consegue l’obbligo di pagare.  Il pagamento è comunque anticipato rispetto  alla spedizione della merce.

In ogni caso, il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito dei succitati dati di pagamento, che possa essere fatto da parte di terzi all’atto stesso del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base all’ordinaria diligenza.

 

 

Conclusione del contratto e modalità di archiviazione

 

Il contratto per l’acquisto on-line dei prodotti tra il Fornitore ed il Cliente si concluderà attraverso la rete Iinternet, mediante l’accesso del Cliente al sito del Fornitore e seguendo le procedure di acquisto ivi indicate.

Il contratto si conclude mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line. Prima di concludere l’acquisto il Cliente avrà la possibilità di verificare i contenuti dell’ordine di acquisto e, se del caso, di correggere e/o modificare i dati inseriti; sarà quindi suo preciso obbligo di verificare la correttezza dei dati in questione.

Nel momento in cui il Fornitore riceve dal Cliente l’ordinazione provvede senza ritardo all’invio di e-mail, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso. Il Cliente si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione dell’ordine di acquisto.

Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. n.70/2003, il Fornitore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso il gestore che effettua l’hosting del sito.

 

 

Comunicazioni e reclami

 

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate all’indirizzo:

Luce Perpetua s.n.c.

Via G. Di Vittorio, 41/E

43044 Lemignano di Collecchio (PR) – Italia  

oppure,  inviate tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica: vendita.privati@luceperpetua.it

 

 

Trattamento dei dati personali (Informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy)

 

Desideriamo informaLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali; secondo la normativa indicata, il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Lo scrivente informa che per l’instaurazione e/o l’esecuzione dei rapporti è o entrerà in possesso di dati personali; pertanto ai sensi dell’art. 13 del D.lgs.n.196/2003, fornisce le seguenti informazioni:

1. I dati forniti verranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti dalle stesse derivanti, nonché per una efficace gestione dei rapporti; in particolare per:

  1. adempimenti di legge, connessi a norme civilistiche, fiscali e contabili;
  2. gestione amministrativa del rapporto;
  3. adempimento degli obblighi contrattuali;
  4. gestione degli archivi;
  5. gestione della corrispondenza e dei fax.

2. Il trattamento e la conservazione dei dati sarà effettuato mediante l’ausilio di mezzi e strumenti informatici e/o cartacei, secondo le modalità atte a garantirne l’integrità, la sicurezza e la riservatezza;

3. il conferimento dei dati è obbligatorio per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o contrattuali; l’eventuale rifiuto a fornire tali dati comporterà la mancata esecuzione del contratto/la mancata prosecuzione del rapporto; le conseguenze del mancato conferimento dei dati non riconducibili ad obblighi di legge o contrattuali verrà valutato di volta in volta dallo scrivente;

4. ferme restando le comunicazioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati a soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto dello scrivente;

5. il titolare dei dati è : Luce Perpetua s.n.c. – via G. Di Vittorio 41/E – 43044 Lemignano di Collecchio (PR) - P.IVA 00151970340 - Tel 0521 339327 - Fax 0521 543439 - e-mail: info@luceperpetua.it

6. i dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti instaurati e anche successivamente per l’espletamento degli adempimenti di legge;

7. in ogni momento potrà esercitare i diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs. n. 196/2003, attraverso richiesta scritta.

 

Decreto legislativo n.196/2003

Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
  1. dell’origine dei dati personali;
  2. delle finalità e modalità del trattamento;
  3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  1. L’interessato ha diritto di ottenere:
  1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  1. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

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